Program vjernosti bioklub
Od 30.3. 2026. Planetopijin program vjernosti postao dio biokluba – programa vjernosti kojim upravlja Biovega d.o.o., kao voditelj obrade osobnih podataka.
bioklub je program vjernosti društva Biovega d.o.o. koji omogućuje članovima skupljanje bodova i ostvarivanje pogodnosti putem bioklub kartice ili mobilne aplikacije u knjižarama Planetopije kao I u bio&bio trgovinama eko proizvodima.
Članstvo
Član biokluba može postati svaka punoljetna osoba registracijom putem bioklub mobilne aplikacije.
Postojeći korisnici Planetopijine ili bio&bio kartice mogu se prijaviti u aplikaciju unosom svojih podataka i broja kartice, dok se novi korisnici mogu registrirati putem opcije „novi korisnik“ ili “nemam karticu”.
Bodovi
Za svaki potrošeni 1 € ostvaruje se 1 bod.
Prikupljeni bodovi pretvaraju se u popust prema omjeru:
100 bodova = 1 € popusta (1 bod = 0,01 €).
Bodovi se mogu prikupljati kupnjom u Planetopijinim knjižarama kao i u trgovinama i webshopu bio&bio.
Bodovi ostvareni u bioklub programu vrijede godinu dana od dana kada su nastali. Nakon isteka navedenog razdoblja bodovi se više ne mogu koristiti.
U bioklub aplikaciji moguće je vidjeti stanje bodova.
Nova verzija Pravila programa bioklub primjenjuje se od 26.06.2026.
Bodovi:
- nemaju novčanu vrijednost i nisu sredstvo plaćanja
- nisu zamjenjivi za gotovinu
- ne mogu se prenositi drugim korisnicima
Biovega zadržava pravo izmjene pravila bodovanja, uključujući omjer bodova i uvjete korištenja, uz objavu u mobilnoj aplikaciji,
Korištenje bodova
Bodovi se mogu iskoristiti nakon što korisnik prikupi minimalno 100 bodova.
Popust ostvaren korištenjem bodova moguće je kombinirati s drugim popustima na ukupan iznos računa, osim ako nije drugačije naznačeno.
Biovega zadržava pravo ograničiti korištenje bodova za određene proizvode, kategorije ili promotivne kampanje.
U slučaju tehničke pogreške ili nepravilnosti, Biovega zadržava pravo korekcije bodova temeljem dostupnih evidencija.
Kuponi i pogodnosti
Članovi biokluba imaju pristup:
- kuponima za popuste na proizvode i kategorije
- posebnim ponudama i akcijama
- personaliziranim pogodnostima
Kuponi se koriste na način da se prikažu na blagajni prilikom kupnje.
Aplikacija bioklub
Aplikacija omogućuje:
- pregled stanja bodova
- pregled kupnji
- korištenje kupona
- pristup posebnim pogodnostima
- primanje obavijesti o novitetima i akcijama
- korištenje e-računa bez printanja fizičkog računa
- popis svih knjižara I trgovina gdje je moguće ostvariti prikupljanje bodova.
Dodatne mogućnosti
Korisnici mogu dodati člana obitelji i zajednički prikupljati bodove.
Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti povezane s korištenjem svog računa i dijeljenjem pogodnosti.
Dodavanje drugih osoba podliježe obradi osobnih podataka u skladu s Politikom privatnosti.
Podrška
Za sva pitanja vezana uz bioklub program (račun, bodovi, podaci) korisnici se mogu obratiti na:
Opće napomene
Aplikacija bioklub nije sredstvo plaćanja.
Bodovi i pogodnosti nemaju novčanu vrijednost.
Biovega zadržava pravo izmjene ili ukidanja programa vjernosti u bilo kojem trenutku, uz prethodnu objavu.
U slučaju zlouporabe, Biovega zadržava pravo ograničiti ili ukinuti korištenje programa.
Ovaj dokument ima informativni karakter, dok su pravno obvezujući Opći uvjeti članstva i sudjelovanja.
Opći uvjeti, politika privatnosti i učestala pitanja nalaze se ovdje.