Kad glas zove, ne odazivaj se. Nakon što mu roditelji stradaju u požaru, četrnaestogodišnji Richard Elauved odlazi živjeti kod tetke i tetka u zabačeno mjestašce po imenu Ballantyne. Richard brzo stječe status otpadnika, a kad nestane njegov prijatelj iz razreda, svi krivicu svale na njega, novog, gnjevnog učenika. Richardu nitko ne vjeruje da je Toma, pred njegovim očima, pojela – slušalica u telefonskoj govornici. Nitko, osim Karen, dražesne autsajderice koja nagovori Richarda da prati one tragove koji policiju ne zanimaju. Kad nestane još jedan dječak, Richard mora dokazati svoju nevinost – i sačuvati zdrav razum – hvatajući se ukoštac s crnim vradžbinama koje su zaposjele Ballantyne i koje mu rade o glavi. Doduše, Richard možda i nije najpouzdaniji pripovjedač svoje priče…